티스토리 블로그를 운영하면서 가장 중요한 것 중 하나는 방문자 유입입니다. 하지만 어느 날 갑자기 블로그 방문자 수가 급격히 감소하고, 다음 포털사이트 검색창에서 나의 블로그 글이 보이지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 일상적으로 글을 쓰고 업로드하는 저로써는 이 문제를 해결을 꼭 해야 된다고 생각했습니다. 소중한 시간을 들여 운영하는 블로그를 절대 놓칠 수 없기 때문입니다. 다음 검색 미노출, 검색 누락을 해결방법을 서치 해본 결과 크게 어렵지 않았습니다. 바로 실천에 옮겨보겠습니다.
다음 고객센터 문의하기
다음 검색 미노출, 통누락, 저품질 등 해결하기 위해 가장 먼저 시도한 방법은 다음 고객 센터로 문의하는 것이였습니다. 인터넷에 검색해 보니 다양한 해결방법이 있었지만, 복잡한 과정은 따라 하기 쉽지 않아 보였습니다. 그에 비해 고객센터에 디렉트로 문의하는 것은 간단하지만 가장 빠른 피드백을 받을 수 있는 확실한 방법으로 생각했습니다.
다음 고객센터 바로가기 - https://cs.daum.net/
Daum 고객센터
서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.
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"다음 고객센터 검색 또는 바로가기 클릭-검색 클릭-검색결과 미노출 클릭" 검색결과 미노출 페이지 맨 아래쪽 문의하기 버튼을 눌러줍니다. "블로그,카페 검색문의 - 내 블로그 검색(RSS) 문의"내용은 정확한 확인을 위해 아래 항목에 따라 내용을 작성해주세요 라고 적혀있습니다. 블로그 URL, 블로그 RSS URL , 문의 내용을 틀리지 않고 작성해 주시면 됩니다. 블로그 RSS URL은 내 블로그주소/rss이렇게 쓰면 됩니다. 주소 끝자락에 /rss를 포함시켜 주면 된답니다. 내용은 내 블로그가 어떤 상황에 처했는지 자세한 설명을 작성하고 최대한 문제점을 해결하기 위한 내용을 포함시켜 주는 게 좋을 것 같습니다.
고객 센터에 문의한 결과
다음 검색에서 점차 블로그 글이 다시 노출되기 시작했습니다. 다음 검색 누락은 굉장히 흔히 발생하는 문제입니다. 다음에서 회신되는 답변에는 최근 상업적인 블로그들이 많이 만들어지고 있어서 전체적으로 블로그 규제가 강화되고 있다는 말이 돌아옵니다. 처리 기준 및 규제 방법에 대해서는 자세히 공개할 수 없는 점 양해부탁드립니다. 이 경험을 통해 블로그 운영에 있어서 세심한 관리의 중요성을 다시 한번 깨달았습니다. 아래의 규제 대상에 포함되는지 한번 확인 후 고객센터로 문의를 빠르게 해 보시기 바랍니다
